2021年6月2日，自治区文化和旅游厅党组同志侯汉敏同志赴自治区政务服务大厅文旅窗口调研指导工作。
自2020年5月，自治区文化和旅游厅进驻自治区政务服务大厅窗口开展文化、旅游、文物三大类45项政务服务业务以来，厅党组高度重视，多次专题研究、调研指导进驻组各项工作，为进驻组提供了有力保障。
在益民大厦自治区政务服务大厅文旅窗口，侯汉敏同志详细询问了大家的行政审批、党史学习教育、“放管服”改革任务推进落实、“我为群众办实事”等工作开展情况，了解当前需要解决的问题困难，听取自治区政务服务大厅和办事群众对文旅窗口政务服务质量的评价和意见建议。
2021年1-5月，自治区文化和旅游厅进驻自治区政务服务大厅工作组累计办理行政许可事项2794件，办理各类业务咨询5232余件，无一迟办、漏办、误办，做到零投诉。侯汉敏同志对进驻组所开展的工作给予了充分肯定，并就做好下一步工作提出具体要求：一是抓好党史学习教育，促政治思想建设。切实把党史学习教育与坚定理想信念、补足精神之钙、筑牢信仰之基紧密结合起来，做到学思结合、学悟结合，坚定听党话、感党恩、跟党走的信心和决心。二是抓好党史学习教育，促干部队伍建设。通过学习先进模范、英模榜样、中国精神，从中汲取奋进力量，真正把思想上的“触动”变为工作上的“行动”，不断提高政治理论素养，强化党性修养，增强干事本领，努力成为一支政治强、业务精、作风硬的队伍。三是抓好党史学习教育，促政务服务提升。积极推进落实“放管服”改革各项任务，开展好“我为群众办实事”实践活动，研究制定利企便民办实事的具体举措，压减行政审批办理时限。四是加强工作联动，建立合作机制。主动加强与自治区政务服务和公共资源交易中心的工作对接，建立良好的沟通协调机制。欢迎自治区政务服务和公共资源交易中心到新疆美术馆、新疆图书馆、新疆博物馆等公共文化场馆参观各类党史学习教育展，加强沟通联动，形成工作合力，共同促进政务服务效能提升。
侯汉敏同志表示，厅党组将全力支持厅进驻组各项工作，厅机关各处室也将提供应有的支持和保障，共同推进进驻组和文旅窗口健康有序运行，树立自治区文化和旅游厅政务服务良好形象。